开宠物店前期的准备调查工作自然是必不可少的，调查对象主要是业务市场方面，要先定好目标顾客，提前想好几个方案有针对性的去发展顾客，每天的收支平衡要分析清楚，开宠物店要做到心中有数，利润和成本算清了，计划书写制订了，宣传策划就有方向了，全部落实。圣宠宠物
忠实的老顾客。这部分顾客群体是宠物加盟店的主要消费群，也是宠物加盟店的主要利润来源，而这部分顾客在长期的交易过程中已经建立了相对稳固的关系，彼此之间形成一种默契，所以店员们在接待老顾客时可以有必要的问候，了解需求，让他们感受到宠物店对他们的关心之外，不需要过度的嘘寒问暖，否则会给熟客不真实感，反而吓跑了忠实顾客。
宠物行业是一个长期经营、获得稳定性高、持续性发展的项目，主要的盈利依靠的就是宠物店的忠诚顾客。只要投资者全身心的投入经营过程中，踏踏实实的用心把服务做好，自然而然宠物店突破生疏的局面后，那么宠物店也开始获得盈利。
产品是消费者对宠物店最直接的体验，这里的产品就是质量，宠物店最好的优势莫过于质量。因为质量是难以复制却容易被消费者感知的。在保证质量的同时提高产品的创新力度，包括服务项目的创新，宣传手段的创新等等.
宠物店的服务就是围绕顾客的需求才有利可挣，所以店里的服务也要围绕着顾客的需求更新和改进，让每一位顾客都满意而归，顾客对你的店产生信任和依赖感，培养顾客成为店里的忠实客人。
现在的宠物店已经成为长期盈利的服务型行业，我们想要开好宠物店就要做好宠物店服务，宠物店要多与与顾客的联系和沟通，不断的改进，符合顾客的需求，为顾客提供全面完善的服务以实现营销目的的一种店面营销活动。
